bottiglia di plastica di Innisfree coperto con un'etichetta “Bottiglia Ciao, sono di carta”. (Acquisizione da gruppo Facebook No, acquisto di plastica)

Innisfree, un marchio di cosmetici sotto AmorePacific, è stata costretta a chiarire la sua eco-friendly “bottiglia di carta” imballaggi, dopo la denuncia di un cliente circa l'utilizzo di plastica e un “fuorviante” etichetta è andato online virale.

In un post su un gruppo su Facebook chiamato “No acquisto di plastica”, un cliente le foto di ciò che è all'interno della confezione per il prodotto volto siero del marchio dopo il taglio della bottiglia in mezzo condiviso. Nonostante l'etichetta di lettura “Ciao, io sono Bottiglia Carta,” il prodotto si è rivelato essere una bottiglia di plastica semplicemente avvolto in carta.

“Mi sono sentito tradito quando scoprire che il prodotto bottiglia carta era una bottiglia di plastica”, il post letto.

L'utente inoltre ha presentato un reclamo ufficiale a un centro di consumatori contro la cosiddetta etichettatura “green washing” del prodotto dato.

Il post ha spinto decine di commenti da parte dei consumatori arrabbiati ed è stata ripresa da numerosi media locali da quando è stato caricato all'inizio di questa settimana.

In seguito il gioco, il marchio ha fretta riconosciuto che l'etichetta “Ciao, io sono bottiglia di carta” può essere fuorviante.

“Abbiamo utilizzato il termine‘bottiglia di carta’per spiegare il ruolo della etichetta di carta che circonda la bottiglia”, ha detto Innisfree in un comunicato.

“Abbiamo trascurato la possibilità che la nomina potrebbe indurre in errore le persone a pensare l'intera confezione è di carta. Ci scusiamo per non aver per fornire informazioni in modo preciso “, ha detto il marchio.

Ma quando si tratta alla bottiglia controverso, Innisfree ha affermato che la bottiglia di plastica incolore è riciclabile ed eco-friendly in quanto utilizza il 51,8 per cento in meno di plastica rispetto imballaggi convenzionali.

Ha anche aggiunto che l'imballaggio della bottiglia di carta - che si era venuto in linea con un'edizione limitata di tè verde Seed Serum - fornito agli utenti informazioni su come separare e riciclare.

Il consumatore che ha pubblicato la denuncia, che desidera rimanere anonimo, ha detto a The Korea Herald che la spiegazione di difesa della società e la risposta tardiva erano “insufficienti”.

“Molti di coloro che hanno scelto il prodotto data stavano cercando di ridurre gli impatti nocivi per l'ambiente. Sento che (l'azienda) ha approfittato di loro (attraverso misleding marketing) “.

Il consumatore anche detto che la società avrebbe potuto utilizzare espressioni alternative come “half plastica” o “plastica leggero” per evitare errori di interpretazione.